IKEA a confié près d’une demande client sur deux à son IA Billie, sans supprimer un seul de ces 8 500 postes. En les formant au conseil déco à distance, l’enseigne a créé plus d’un milliard d’euros de ventes. Décryptage d’une décision qui remplace des tâches et amplifie des personnes.
Le tableur des suppressions de postes vient de prendre une gifle statistique. Pendant des mois, le récit dominant a été d’une simplicité presque confortable :
Le Japon ne vieillit pas. Il accélère le futur. Le Japon vient peut-être d’inventer la prochaine révolution productive : l’économie sans assez d’humains. Pendant que
Et si l’utopie n’était pas le revenu universel, mais l’entreprise sans humain ? D’un côté, certains proposent de taxer l’intelligence artificielle. Taxer les robots.Taxer l’automatisation.Taxer
Quand le marketing redécouvre la main humaine Le futur du marketing ressemble étrangement à une lettre écrite par votre grand-mère. Pendant que tout le monde
Depuis deux ans, une équation paresseuse circule dans les comités exécutifs, les conférences tech et les promesses de consultants : IA = automatisation = réduction
Deux scènes, un même signal À Tokyo, un robot soulève une valise. À Pujaut, un autre entre dans les vignes. Deux images. Deux continents. Deux
Le recrutement ne sauvera pas l’industrie à lui seul. Le débat public adore les solutions rassurantes. Il suffit d’attirer davantage de candidats, d’ouvrir plus de
Pendant des mois, on nous a vendu le même film catastrophe. L’IA arrive.Les emplois tombent.Les humains regardent la machine leur voler leur chaise. Sauf que
L’employé le plus dangereux n’est pas celui qu’on croit La formule souvent attribuée à Bill Gates sur le fait de confier une tâche difficile à